コンサルや各種事務所などのサービス業は、調査と資料作成でAIの恩恵を受けられます。以下に役立つ場面をまとめます。

AIが役立つところ

  • 調査と情報の要約
  • 資料や提案書の作成
  • 顧客対応の下書き
  • 社内ナレッジ（RAG）

始め方

調査と資料作成の効率化から始めます。事実は必ず検証し、顧客データは管理下に保ちます。

データと注意点

入力した自社・顧客のデータがどこへ行くかを意識しましょう。個人情報保護法（APPI） は生成AIの利用にも適用される拘束力のある法律で、個人情報保護委員会（PPC） が監督します。プロンプトへの個人情報入力、要配慮個人情報の扱い、海外サービスへの越境移転（第28条）に関係します。機密情報を入力する際は、データの保存先と適用法を意識してください。 機密情報は国内リージョンやセルフホストの選択肢を優先してください。

チャットボット以上のことをしたいなら、osFoundry のようなエージェント型AIプラットフォームを使い、自社のデータとモデル（BYOK）を軸にAIを組み立てられます。

関連記事

本記事は一般的な情報であり、専門的な助言ではありません。料金や機能は変動します。利用前に必ず各ツールの公式サイトでご確認ください。